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현대해상 콜센터 전화번호 간편확인
안녕하세용~! 성인이시라면 보험 하나씩은 다 들어놓으셨을 겁니다. 저는 자동차보험과 실비. 이렇게 두개만 들고 있는데, 적지 않은 분들은 이외에도 여러 가지 것을 더 들어놓으셨을 거예용ㅎ
오늘은 우리나라에서 유명한 보험회사인 현대해상에 대해서만 알아보려고 합니다. 현대해상 고객분들께 의미있는 포스팅이 될 것 같아용ㅎ 왜냐하면 뜻하지 않은 사고로 인하여 현대해상 콜센터에 전화할 일이 생길 수 있기 때문이죠..!
먼저 ARS 이용 요금에 대해서 알아볼게용.
일반전화의 경우 시내 · 외 모두 시내통화 요금(3분 39원)으로 통화료가 부과되며, 휴대폰 및 인터넷전화(070)의 통화료는 통신사에 가입하신 요금제로 부과됩니다.
그리고 주말과 공휴일 다음 날 또는 매월 첫날과 마지막 날은 콜센터 통화량이 많은 날이니 참고하셔서 서비스 이용에 어려움이 없도록 하시면 좋을 것 같습니다.
현대해상 콜센터 전화번호는 1588-5656 입니다. (해외문의 82-2-732-5656)
콜센터에서는 ARS단축번호 서비스를 제공합니다. 빠른 상담을 원하실 경우 단축번호를 활용하시면 좋을 것 같구용. 단축번호마다 어떤 서비스를 제공하는지는 아래에서 살펴보겠습니다.
단축번호 1번은 자동차 고장출동 요청입니다. 2번은 자동차 사고접수, 3번은 보험 신규가입 상담, 4번은 질병, 상해사고접수 및 보험금 청구, 5번은 질병, 상해, 화재보험 조회, 변경, 해지입니다.
이어서 단축번호 6번은 자동차보험 조회, 변경, 해지, 7번은 대출 상담, 퇴직연금, 펀드문의, 8번은 증명서 FAX 직접 발급, 0번은 고객불편 접수 및 ARS이용요금 안내, 상담사 연결입니다.
서비스 이용가능 시간은 위의 이미지를 참조하시면 좋을 것 같네용..!
자동차 고장출동 요청, 자동차 사고접수, 증명서 팩스 발송, 보험계약대출 ARS 신청은 24시간 (주말/공휴일 포함) 서비스 이용이 가능합니다.
각 서비스별 현대해상 콜센터 전화번호는 위와 같습니다.
상단의 고객센터 운영시간을 참고하시구용~ 다이렉트 자동차보험, 다이렉트 운전자보험 가입 상담을 원하시는 경우는 하이카다이렉트 고객센터, 홈쇼핑, TM, 인터넷을 통해 보험을 가입한 후 계약조회, 사고접수를 하거나, 신규가입 문의 등의 상담을 원하시는 경우는 신채널전담 콜센터로 전화하시면 됩니다.